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Termos de Uso

Última atualização: 10 de abril de 2025

Ao criar uma conta ou utilizar o Régua360, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum ponto, não utilize o serviço.

Índice

  1. Definições
  2. Descrição do Serviço
  3. Criação de Conta
  4. Planos e Pagamento
  5. Cancelamento
  6. Uso Aceitável
  7. Conteúdo do Usuário
  8. Propriedade Intelectual
  9. Disponibilidade e SLA
  10. Limitação de Responsabilidade
  11. Privacidade
  12. Alterações nos Termos
  13. Legislação e Foro
  14. Contato

1. Definições

Para fins destes Termos, os seguintes termos têm os significados abaixo:

  • "Régua360" — a plataforma de gestão para barbearias, seus sistemas, aplicações e serviços relacionados
  • "Usuário" — qualquer pessoa física ou jurídica que crie uma conta e utilize o Régua360
  • "Conta" — o registro criado pelo Usuário para acessar o serviço
  • "Plano" — o nível de assinatura contratado (Básico ou Premium)
  • "Trial" (ou "Período de Avaliação") — período gratuito de 7 dias concedido automaticamente ao criar uma conta, com acesso às funcionalidades do Plano Básico
  • "Dados" — informações inseridas pelo Usuário na plataforma, como cadastros de clientes, barbeiros e atendimentos
  • "Conteúdo" — todos os textos, informações e dados inseridos pelo Usuário

2. Descrição do Serviço

O Régua360 é um sistema de gestão online para barbearias, oferecido no modelo SaaS (Software como Serviço). As principais funcionalidades incluem:

  • Agenda e calendário de agendamentos
  • Registro e gestão de atendimentos
  • Controle financeiro, comissões e gorjetas
  • Cadastro e histórico de clientes
  • Gestão de barbeiros e equipe
  • Serviços avulsos e combos
  • Programa de fidelidade (exclusivo do plano Premium)
  • Relatórios, gráficos e exportação de dados
  • Dashboard personalizável

O Régua360 se reserva o direito de adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, com aviso prévio razoável nos casos de remoção relevante.

3. Criação de Conta e Trial Gratuito

Para utilizar o Régua360, é necessário criar uma conta fornecendo nome completo, e-mail válido e senha. Nenhum pagamento é exigido no momento do cadastro.

  • Você deve ter pelo menos 18 anos ou ter autorização legal para contratar em nome de uma empresa
  • As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
  • Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta
  • Em caso de acesso não autorizado suspeito, você deve nos notificar imediatamente
  • É vedada a criação de múltiplas contas para contornar restrições ou penalidades

3.1 — Período de Avaliação (Trial)

Ao criar uma conta, o Usuário recebe automaticamente 7 dias de acesso gratuito com as funcionalidades do Plano Básico. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o trial.

  • O trial é pessoal e intransferível — cada e-mail dá direito a apenas um período de avaliação
  • Ao término do trial, o acesso é suspenso até que o Usuário contrate um plano pago
  • Os dados inseridos durante o trial são mantidos por 30 dias após o encerramento. Se o Usuário assinar um plano antes desse prazo, o acesso é restaurado com todos os dados intactos
  • O Régua360 se reserva o direito de encerrar ou modificar o período de trial a qualquer momento, sem aviso prévio para novos cadastros

4. Planos e Pagamento

Após o período de avaliação gratuita, o Régua360 é oferecido em dois planos de assinatura mensal:

Plano Valor mensal Barbeiros ativos Fidelidade
Básico R$ 59,99/mês Até 5 Não
Premium R$ 69,99/mês Ilimitados Sim

O Plano Básico permite até 5 barbeiros simultaneamente ativos. Não há limite de cadastros — o Usuário pode desativar um barbeiro e ativar outro a qualquer momento. Para equipes maiores sem essa restrição, recomendamos o Plano Premium.

4.1 — Cobrança

A cobrança é realizada mensalmente na data de início da assinatura, via cartão de crédito processado pelo Stripe. Ao assinar, você autoriza cobranças recorrentes até o cancelamento.

4.2 — Falha no pagamento

Em caso de falha no pagamento, o acesso ao sistema pode ser suspenso após notificação por e-mail. Você terá um período de graça de até 7 dias para regularizar o pagamento antes da suspensão. Após 30 dias de inadimplência, a conta poderá ser encerrada.

4.3 — Alteração de preços

Podemos reajustar os valores dos planos mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail. Caso não concorde com o novo valor, você pode cancelar antes da vigência do reajuste.

4.4 — Reembolso

O Régua360 adota a política de não reembolso para períodos parciais já iniciados. Em casos excepcionais (erro de cobrança, falha técnica prolongada), avalie cada situação individualmente entrando em contato com o suporte.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem taxa de cancelamento ou fidelidade:

  • O cancelamento pode ser solicitado via painel (Configurações → Assinatura) ou pelo nosso WhatsApp
  • O acesso ao sistema permanece ativo até o fim do período já pago
  • Após o encerramento, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação antes da exclusão permanente
  • Para solicitar exclusão imediata dos dados, entre em contato com o suporte

6. Uso Aceitável

Ao utilizar o Régua360, você se compromete a não:

  • Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
  • Inserir dados falsos, fraudulentos ou de terceiros sem autorização
  • Tentar obter acesso não autorizado ao sistema ou a contas de outros usuários
  • Realizar engenharia reversa, descompilar ou reproduzir o software
  • Utilizar scripts, bots ou automações para sobrecarregar a infraestrutura
  • Revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso ao sistema para terceiros sem autorização
  • Inserir conteúdo que viole direitos de terceiros, seja discriminatório ou ilegal

O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.

7. Conteúdo do Usuário

Todos os dados inseridos por você (clientes, barbeiros, atendimentos, etc.) são de sua propriedade. Você nos concede uma licença limitada para armazená-los e processá-los exclusivamente para prestar o serviço contratado.

Você é o único responsável pela legalidade e precisão dos dados inseridos, incluindo o cumprimento da LGPD em relação aos dados pessoais dos seus clientes e funcionários que você cadastra no sistema.

O Régua360 não acessa, revisa ou utiliza o conteúdo inserido por você para fins além da prestação do serviço.

8. Propriedade Intelectual

O Régua360 e todos os seus componentes — incluindo código-fonte, design, logotipos, textos, funcionalidades e marca — são de propriedade exclusiva do Régua360 e protegidos por leis de propriedade intelectual.

Estes Termos não transferem ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre o software. A assinatura concede apenas uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso do serviço durante o período de assinatura ativa.

O nome "Régua360" e o logotipo associado são marcas do serviço e não podem ser utilizados sem autorização expressa e por escrito.

9. Disponibilidade e SLA

Nos comprometemos a manter o serviço disponível com o máximo de estabilidade possível. No entanto:

  • Não garantimos disponibilidade de 100% — podem ocorrer interrupções para manutenção planejada (com aviso prévio) ou emergencial
  • Manutenções planejadas são comunicadas com pelo menos 24 horas de antecedência, preferencialmente em horários de menor uso
  • Em caso de indisponibilidade superior a 24 horas consecutivas por falha nossa, o período afetado pode ser compensado mediante solicitação
  • Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por falhas de terceiros (provedores de internet, serviços de nuvem, etc.)

10. Limitação de Responsabilidade

O Régua360 é fornecido "como está", sem garantias expressas ou implícitas além das descritas nestes Termos. Na máxima extensão permitida por lei:

  • O Régua360 não se responsabiliza por perdas financeiras, perda de dados, lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço
  • Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do Régua360 excederá o valor pago nos últimos 3 meses de assinatura pelo Usuário
  • O Usuário é responsável pelo uso correto das informações geradas pelo sistema (relatórios, comissões, dados financeiros)
  • Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos dados do sistema

11. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso. Recomendamos a leitura completa do documento.

12. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.

O uso continuado do serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação automática dos novos termos. Caso não concorde, você deve cancelar a assinatura antes da data de vigência.

13. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da comarca de domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de conflito entre estes Termos e a legislação brasileira (incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD), prevalece a legislação aplicável.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

  • E-mail: contato@regua360.com.br
  • WhatsApp: disponível na plataforma
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Sistema de gestão profissional para barbearias modernas.

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